Ariel4ever

Blog About Me


2 Komentar

Kartu Three Pasca Bayar dan Tagihan Tidak jelas pada saat Pelanggan Ingin Berhenti Berlangganan

Dear readers…   Posting tentang pengalamanku menggunakan kartu three pasca Bayar sebelumnya dapat dilihat di Link ini https://ariel4ever.wordpress.com/2014/12/13/pengalamanku-menggunakan-kartu-three-pasca-bayar/

Hari ini tanggal 16 Desember 2014 sekitar pukul 15:00 WITA saya ditelpon oleh pihak three sehubungan dengan kasus saya ingin berhenti berlangganan dari Three Pasca Bayar kemudian dibebankan Tagihan Tidak jelas asal usulnya.

No Customernya adalah 021-25574000

Perlu saya jelaskan sebelumnya bahwa saya ingin berhenti berlangganan kartu three pasca bayar dimana saya tidak mempunyai tunggakan lagi dan telah lunas.. saya juga masih punya deposit di Three sejumlah 150.000,-. tapi saat saya ingin berhenti berlangganan saya dibebankan tagihan tidak jelas yang melebihi deposit dimana deposit adalah kesepakatan bahwa pembayaran saya tidak akan lebih dari jumlah tsb. dan akan dikembalikan pada saat berhenti berlangganan.

Dia ingin menjelaskan tentang tagihan yang menurut saya tidak jelas itu.

Beberapa kali customer service tsb menerangkan bahwa pembayaran itu untuk ini… tapi setelah saya bisa menjawab apa yang customer tsb maksudkan kemudian berubah lagi.. lagi dan akhirnya tambah tidak jelas apa yang sebenarnya saya harus bayar pada saat ingin berhenti berlangganan sementara saya tidak mempunyai tunggakan. buktinya pada saat saya ingin berhenti masih aktif nomornya. dan saya ada bukti pembaran lewat internet banking BCA. selain  saya masih punya deposit di Three.

Selain itu apa yang dikatatan oleh CS yang saat ini menelpon juga berbeda dengan yang dikatakan CS yang ada di Customer Service Center Makassar. dimana yang ada di CS Makassar mengatakan bahwa yang saya bayar itu beban ini beban itu yang ngk jelas… bukanya kesepakatannya ngk ada abodemen dll?

Adapun beberapa penjelasan CS itu adalah sbb: saya berharap pihak three bs meekam pembicaraan tsb, sebagaimana diterapkan oleh operator lain.

1. Maaf Pak Pembayaran itu untuk bulan selanjutnya karena saya terakhir bayar bulan november dia menjelaskan bahwa pembayaran yang saya bayar pada bulan november itu adalah tagihan bulan Oktober- November.. dan yang saat ini Ditangihkan bulan November-Desember.

Jawaban Saya: ooh ia tapi koq jumlanya banyak sekali melebihi deposit saya biasanya. bahkan jumlahnya seperti 2 bulan tagihan… padahal kesepakatannya kan pembayaran saya tidak akan pernah melebihi deposit… trus…  sisanya itu untuk pembayaran apa lagi?

(CS Tidak bisa Menjawab)

2. CS kemudian mengganti lagi bahwa saya pernah mengambil Kartu Prabayar di Three kemudian ditagihkan di Pasca Bayar yang saya pegang sekarang.

Jawaban Saya: IA mbk saya memang pernah ambil kartu prabayar tapi itu saya langsung bayar terpisah pake debet.. emang bisa ya.. beli kartu prabayar dengan paketnya trus ditagihkan ke Pasca Bayar..  setelah lebih dari 2 bulan sesudahnya…kalau memang bisa berarti cm di Three.

3. CS Kemudian mengganti lagi bahwa saya pernah mengaktifkan paket dongle 5GB di kartu three pasca bayar saya.

Jawaban Saya : sebelumnya saya sudah berlangganan Paket Data 4gb  harganya sekitar 100 ribuan. Deposit saya 150 Ribu.. jika saya ingin menambah paket data  lagi lewat aplikasi bima three bukannya deposit saya sudah tidak memungkinkan lagi karena sisa dibawah 50rb? bukannnya saya harus tambah deposit dulu lagi baru bs tambah paket data lagi?

4. CS Kemudian mengganti lagi: bahwa saya pernah membeli paket lewat CS Center Makassar tapi tidak menonaktifkan paket data sebelumnya jadi paketnya dobel. kemudian saya dituduh tidak memberi tahu ke CS yang bertugas untuk menonaktifkan dulu paket yang saya punyai jadi CSnya aktifkan dobel.

Jawaban Saya: bukannya deposit saya tidak akan memungkinkan dalam hal tsb? bukankah deposit itu berfungsi sebagai pengaman agar pembayaran tidak akan lebih dari pembayaran tsb.

saya memang pernah mengganti kartu saya dari nano ke micro karena kartu tsb saya pindahkan dari ipad ke BB 10 jadi saya datang ke three Center jadi tidak ada perubahan paket cuma fisik kartu itupun penggantiannya saya bayar cash. kalau memang CS itu aktifkan paket yang saya tidak ketahui berarti CS tersebut tidak menguasai Produk Knowledge dimana ipad dan BB 10 sama2 menggunakan paket data. dan saya rasa kalau dia mau mengaktifkan paket yang melebihi deposit tidak akan bisa.dan juga harus konfirmasi ke saya.

5. CS Kemudian mengancam kartu saya tetap akan berjalan tagihannya sampai beberapa bulan jika tidak membayar.

Jawaban Saya: Bukannya di Kartu three setelah 1 hari jatuh tempo pembayaran 1 bulan otomatis paketnya langsuung tidak dapat dipakai lagi, panggilan tidak dapat dilakukan lagi? jadi maksudnya pihak three suruh bayar apa? ambil saja itu deposit uang saya yang masih ada di three kemudian tutup saja kartunya.

6. CS kemudian menyuruh saya datang ke three Customer dan menawarkan jika saya masih berminat  perpanjang lagi.

Jawaban Saya: kartunya sudah mau saya tutup udah biarin saja… bukan maslah uangnya.. ambil saja itu deposit.

7. CS Kemudian memberi salam maaf dan katanya akan diskusikan dulu dengan pihak three.

Jawaban Saya: ooh ia saya tunggu solusinya mbk.. ngk ngambang kaya’ gini dan telp saja lagi ke no saya jika ada keputusan dari pihak three.

Demikianlah beberapa pembicaraan saya dari three Customer Service. semoga pembaca dapat berfikir sebelumnya untuk berlangganan three pasca bayar.

Iklan


2 Komentar

Pengalamanku Menggunakan Kartu Three Pasca Bayar

Saya adalah pelanggan three pasca bayar sejak tahun 2010 dengan no 089691778899. sistem Pasca Bayar Kartu three tidak sama dengan pasca bayar pada umumnya. dimana setiap pengguna/ pelanggan diwajibkan membayar sejumlah deposit untuk dapat menikmati layanannya. Selain itu  tagihan tidak akan pernah akan melebihi dari deposit yang kita setor sebelumnya. pada saat pelanggan lupa untuk membayar tagihan bulan ini pada 1hari  sebelumnya maka otomatis layanan kartu three pasca bayar tidak akan dapat digunakan sampai pelanggan tersebut membayar tagihan.

Saya rasa sistem yang digunakan three sama dengan Pra Bayar walaupun katanya pasca bayar karena kita telah memasukkan deposit sebelumnya.

Pada bulan November 2014 dikarenakan layanan kartu three yang saya gunakan selalu lambat dalam mengakses internet selama beberapa bulan maka saya memutuskan untuk menutup kartu yang saya gunakan dengan medatangi Customer Three pada tanggal 14 November 2014 sekitar Pukul 15 WITA, sebelumnya saya membayar tagihan bulan ini melalui Internet Banking BCA.

Screen Shot 2014-12-13 at 6.46.00 PM

Bukti Pembayaran Saya Melalui Internet Banking BCA

Saya Berfikir Deposit yang pernah saya masukkan Sebelumnya Rp.150.000,- atau  paling tidak dipotong tidak sampai dengan deposit yang saya miliki. Tapi tidak seperti yang saya pikir sebelumnya . saya disuruh membayar sejumlah uang ratusan ribu yang melebihi jumlah deposit saya sebelumnya dengan seenaknya customer service menulis jumlah tersebut diatas kertas.

Bukan karena saya tidak mau membayar atau tidak mampu membayar tapi  saya tidak akan membayar sesuatu yang saya tidak ketahui asal usulnya atau saya tidak akan membayar sesuatu yang tidak saya pakai. Apalagi pembayaran tersebut sudah melebihi deposit yang merupakan kesepakatan saya dengan pihak Kartu Three bahwa pembayaran saya sebagai pengguna kartu Pasca Bayar Three tidak akan sampai melebihi dari deposit yang telah disetujui.

Saya juga tidak menginginkan kembalian dari deposit yang telah saya setor sebelumnya. saya Sangat Kecewa pada Kartu three karena membebankan tagihan seenaknya pada saat seseorang ingin berhenti berlangganan dengan jumlah melebihi Deposit.

Karena Kecewa terhadap kartu Three Pasca Bayar maka saya memutuskan untuk mematahkan kartu tersebut  dan menyimpannya di Costumer Three pasca Bayar. saya memutuskan tidak melanjutkan untuk menutup kartu saya tapi membiarkannya expired. karena saya berfikir setelah sampai pada bulan tertentu  kartu three saya tidak akan dapat digunakan lagi karena system three secara otomatis  akan menonaktifkan sehingga tidak dapat digunakan menelpon atau mengakses internet dan otomatis juga tidak akan ada pembayaran dan akan expired dengan sendirinya.

Saya kemudian mention akun twitter dari three indonesia tapi tidak ada solusi & jawaban dan saya rasa keluhan seperti ini sudah sering terjadi dan tidak pernah digubris

IMG_3324

Tapi tidak seperti sebelumnya saya pikirkan. Customer Service service pada tanggal 12 November 2014 Menelpon saya dan menyuruh saya membayar ratusan tibu kembali melebihi jumlah deposit yang saya setor sebelumnya No Customer Servicenya: 0898 8888369. kemudian di email saya tidak seperti biasanya muncul ebill yang tidak pernah muncul sebelumnya dan sepertinya dibuat-buat asal masukkan nominal saja.

Screen Shot 2014-12-13 at 7.15.44 PM

Setelah seraching di Google dengan kata kunci “Kecewa Three Pasca Bayar” ternyata banyak juga yang mengalami nasib seperti saya.

Screen Shot 2014-12-13 at 7.35.22 PM

Pertanyaan saya adalah: Mengapa Saat saya ingin berhenti berlangganan dibebankan nominal yang melebihi deposit sebelumnya. padahal saat saya ingin menutup kartu three saya tidak punya tunggakan dan telah lunas semua. mengapa bukanya deposit yang dikembalikan tapi disuruh bayar lagi nominal yang melebihi deposit yang tidak jelas asal usulnya.

Demikianlah pengalaman saya menggunakan three pasca bayar. saya harap pembaca tidak tertipu dengan iming iming manis dari three pasca bayar yang akhirnya membohongi pelanggan.


Tinggalkan komentar

Teknologi melacak profil pribadi seseorang

apple-fingerprint-scanner-shutterstock_144799033

Kegemparan berita nasional tentang aksi penyadapan masih diperdebatkan. Teknologi tinggi bagaimana setiap pribadi orang dilacak, ditelusuri hingga kedalam hal-hal pribadi kemudian dimasukkan kedalam database secara harfiah sedang terjadi di setiap pengguna teknologi.

Pemerintah dibantu oleh pihak swasta mengumpulkan informasi mengenai warganya. Data ini berguna untuk mengidentifikasi sesorang, teman dekat mereka, pemasaran produk atau yang berkaitan dengan  kriminal.  Berikut adalah beberapa cara bagaimana data seseorang dikumpulkan.

GPS (Global Positioning System)

Setiap perangkat smartphone, Komputer, kendaraan pribadi, Pasport pada umumnya sekarang sudah terpasang Chip Global Positioning System. Hal ini dapat digunakan untuk melacak posisi seseorang, mengumpulkan informasi yang sering dikunjungi dalam setiap waktu maupun posisi terakhir saat ini.

Internet Browser dan aktivitas internet

Browser merekam setiap apa yang anda ketikkan mengenai kegiatan anda di internet. Mesin pencari yang besar juga tahu di mana Anda berselancar internet. Setiap keyword yang diketikkan di internet akan direkam dan setiap pembelian online menjadi masukan untuk database. Alamat IP juga dikumpulkan dan bahkan dibuat untuk publik.

Mikrofon dan Kamera

Mikrofon dan kamera dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang pada saat menggunakan video call atau melakukan translate bahasa pada program penerjemah yang kemudian disimpan kedalam database.

Biometrik

Skema otentikasi biometrik yang paling populer digunakan dalam beberapa tahun terakhir adalah Iris Recognition. Jaringan perusahaan dan pemerintah telah menggunakan otentikasi biometrik termasuk analisis sidik jari, pengenalan iris, pengenalan suara, atau kombinasi ini untuk digunakan dalam kartu identifikasi nasional. Bahkan smartphone keluaran terbaru telah memiliki fitur ini

Face Recognation (Pengenalan Wajah)

Fitur pengenalan wajah sekarang telah uimum digunakan pada berbagai macam program smartphone, social media. Tanpa anda sadari situs social media dapat mengenali teman anda, mengetahui kapan terakhir kali anda berfoto dengan seorang teman, seberapa akrab anda dengan teman tersebut atau bahkan yang hoby menggunakan aplikasi photo narsis intant tidak sadar bahwa photo tersebut telah tersimpan dalam database.


Tinggalkan komentar

Bekerja di “Awan”

IMG_1029-edit

Era Komputasi awan telah dimulai. Keberagaman perangkat dan Operating System, jarak, tempat  serta  penggunaan lebih dari satu perangkat atau gadget  bukan lagi masalah dalam bekerja.

Analogi Komputasi awan seperti sebuah jaringan listrik. Jika kita butuh listrik, kita tidak harus punya pembangkit listrik. Untuk menikmati jaringan listrik, kita hanya perlu menghubungi penyedia layanan listrik, yaitu PLN untuk menyambungkan jaringan listrik dengan rumah kita. Dan pembayarannya sesuai dengan besaran pemakaian listrik kita.

Beberapa manfaat dari bekerja dengan Komputasi awan antara lain kolaborasi dengan pengguna lain lebih mudah, dapat diakses dari mana saja dengan perangkat yang berbeda. Hal ini juga berguna jika suatu saat gadget kita hilang atau rusak maka data yang ada didalamanya tidak ikut hilang karena data tersebut masih ada tersimpan di server. Berikut ini beberapa layanan Komputasi awan yang paling sering digunakan. Layanan tersebut ada yang berbayar maupun  gratis.

Office 365

Layanan ini memberikan sederetan aplikasi yang umum digunakan di lingkungan perusahaan serta versi online dari beberapa produk server Microsoft yang dapat membantu Anda untuk berkolaborasi bersama rekan-rekan Anda. Untuk menggunakan layanan Office 365, pada dasarnya yang dibutuhkan hanyalah koneksi Internet untuk terhubung ke layanan tersebut, sehingga perusahaan dapat melakukan penghematan anggaran karena tidak perlu menyediakan sebuah infrastruktur khusus serta SDM yang memiliki keahlian atau kapabilitas khusus untuk menangani infrastruktur tersebut. Antar muka utama pada Office 365 dikemas dalam tampilan yang berbasis web, yang telah dirancang sedemikian rupa sehingga mudah untuk digunakan. Info lebih lanjut :  http://office.microsoft.com/

Google Apps

Layanan berbasis web yang disediakan oleh Google ini memiliki fungsi untuk aplikasi perkantoran. Layanan ini meliputi Email (Gmail), Calendar, Talk, Video, Docs dan Sites yang bisa didapatkan secara GRATIS. Layanan ini dapat diakses dari berbagai macam perangkat.

http://www.google.com/apps/

iCloud

Layanan ini dipublikasikan oleh Apple Inc. iCloud memungkinkan para penggunanya untuk mensinkronisasi data seperti foto, musik, kontak, kalender dan dokumen ke dalam iPhone, iPad, iPod Touch, Mac dan komputer secara otomatis pada waktu yang bersamaan. Sehingga pengguna dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja tanpa perlu mem-back up data secara manual.  Selain itu dengan layanan ini pengguna dapat melacak posisi iPhone, Ipad atau MacBook yang mungkin hilang atau ketinggalan di rumah.  iCloud bekerja pada perangkat yang memiliki sistem operasi Mac OS X, iOS dan Microsoft Windows.

http://www.apple.com/icloud/features/documents.html

EverNote

Aplikasi berbasis awan yang memungkinkan penggunanya membuat catatan/notes,  menyimpan ide-ide, mengumpulkan artikel-artikel yang ditemukan saat browsing dan ditambah dengan akses dari berbagai macam perangkat digital seperti desktop, smartphone, iPad, iPhone dan lain-lain.

http://evernote.com/


Tinggalkan komentar

Selain untuk komunikasi, Smartphone bisa untuk apalagi?

IMG_3145

Pada umumnya masyarakat awam membeli smartphone yang harganya boleh dibilang sangat mahal hanya untuk Telepon, SMS, browsing. mungkin pengguna belum tahu jika smarphonenya bisa digunakan selain fungsi diatas tanpa hardware tambahan.  beberapa fungsi yang tidak umum  dibahas dibwah ini.

Mobile Hotspot

Mobile Hotspot adalah fitur dari smarphone yang berguna untuk membagi koneksi internet ke beberapa pengguna gadget lain yang menggunakan perangkat wifi. ini bukan aplikasi tetapi fitur yang biasanya sudah disematkan didalam smartphone.

Scanner Document

Saat anda sedang terburu-buru ingin menscan document atau kartu nama sedangkan dengan menggunakan perangkat scanner akan memakan waktu yang lebih lama. menggunakan smartphone sebagai scanner mungkin tidak ada salahnya. dengan memanfaatkan software dan kamera smartphone sebuah dokument dapat discan kemudian diubah kedalam format PDF. beberapa aplikasinya : TurboScan, WorldCard, MyScans, CamCard, , TinyScan, dll

Mengenali Seseorang

Google Goggles dapat mengenali seseorang atau sesuatu yang kamu mungkin lupa namanya. Ambil fotonya lalu Google akan memakai foto kamu untuk mencari namanya. Yang pasti, Tidak semua orang dapat dikenali oleh Google, hanya bangunan terkenal, toko, karya seni, dan orang terkenal saja. Perlu aplikasi: Google Goggles (sementara hanya tersedia untuk Android).

Barcode dan QR Code Scanner

 

Barcode atau QRCode menyimpan tentang informasi produk, Kontak, Text, alamat website    dll. beberapa software scanner kode : Quick Scan- Barcode Scanner, Bakodo- Barcode Scanner and QR, ScanLife:QR Code Reader & Barcode, dll

Pengontrol Jarak Jauh

Lupa mematikan komputer di rumah, atau ingin mengetahui siapa yang sedang menggunakan komputer kita atau ingin melihat CCTV di kantor. beberapa aplikasi yang berguna sebagai pengontrol jarak jauh : PC Monitor, VLC, RDP dan Eagle Eyes untuk CCTV.

Pengganti Kalendar Manual

smartphone dapat menggantikan fungsi dari kalendar manual yang berisikan hari-hari libur nasional bahkan bisa lebih hebat lagi karna dapat menampung hari besar:  internasional,  agama, negara, pergerakan bulan, ulang tahun teman, dan lain-lain. caranya adalah  menggunakan fitur kalendar dari smartphone dan berlangganan  penyedia informasi kalendar. beberapa penyedia layanan kalendar antara lain gmail, facebook, calendarlabs.com

Mengukur Sesuatu (meteran)

 

Menggunakan ilmu geometri dasar, iPhone dapat mengukur sesuatu. Sangat berguna jika saat diperlukan  dan tidak ada penggaris atau meteran. Memang tidak seakurat pengkur sebenarnya, tapi cukup diandalkan. software yang digunakan:  Point and Measure.

Pengusir Tikus dan Serangga

memanfaatkan gelombang ultrasonik yang tidak bisa didengarkan manusia dan tidak disukai serangga,  smartphone dapat berfungsi sebagai pengusir serangga dan tikus beberapa aplikasinya: kilwenzi, Mosquitoes, Ultrasonic, dll.

Test Kesehatan

mengukur detak jantung, tekanan darah dan  tingkat stress dapat dihitung dengan menggunakan menggunakan camera dan lampu flash  pada smartphone. beberapa aplikasinya   Stress check, Kardiograf (Cardiograph), myPulse, Cardiio  dll

Navigasi

 

sekedar mencari arah kiblat untuk muslim, teropong bintang, atau  navigasi dalam kota smartphone bisa diandalkan.  aplikasi: Muslim Pro (Mencari arah kiblat), SkyGuide (Teropong Bintang) , Google Map, Sygic,  Waze social GPS traffice & gas.


Tinggalkan komentar

Maksimalkan Fungsi Kalender Digital

Screen Shot 2013-10-08 at 4.20.49 PM

 

Tidak dapat dipungkiri di era kecanggihan teknologi saat ini masih banyak pengguna smartphone high end yang belum memanfaatkan atau mengetahui beberapa fitur sederhana dan mungkin berguna dalam kehidupan sehari-hari.

 

Kalender adalah salah satu fitur yang ada di smartphone maupun di Komputer  dimana masih banyak penggunanya memanfaatkan  Kalender manual padahal jika dimaksimalkan fungsi kalender pada smartphone atau Komputer  bisa menggantikan berbagai jenis kalender umum seperti Kalender Nasional, Kalender Perusahaan,  kelender pribadi dan ulang tahun,   kalender keagamaan, Astrologi, Astronomi, Fengshui, dan lain-lain. Berikut langkah langkah dan ulasanya.

 

 

Membuat Akun email

 

Hal pertama yang dilakukan adalah membuat akun email yang selanjutnya akan dikaitkan dengan pengaturan kalender klient seperti  Microsoft Outlook, iCalender, dan smartphone. Penulis menyarankan menggunakan pengaturan kalender dengan akun email agar kalender yang dibuat bisa tersinkronisasi pada setiap perangkat yang terhubung ke internet.

 

Berlangganan layanan Kalender pihak ketiga

 

Setelah memiliki akun email selanjutnya kaitkan kalender yang ada pada email dengan layanan kalender pihak ketiga. Pada umumnya disediakan layanan kalender seperti hari besar nasional tiap Negara, hari libur, astrologi dan lain-lain. Setiap pengguna diharuskan mengklik tombol subscribe agara dapat berlangganan layanan tersebut.  Beberapa layanan pihak ketiga antara lain:

 

 

 

 

Membuat Akun kalender bersama untuk Corporate

 

Google Apps, Microsoft Sharepoint Server adalah beberapa kalender yang bisa digunakan oleh perusahaan secara bersama dengan karyawan. Beberapa fitur umum antara lain agenda dan reminder.

 


Tinggalkan komentar

Melacak Posisi Gadget dengan Aplikasi Berbasis Cloud

iphone map

 

Setiap smartphone keluaran terbaru pada umumnya sudah dibekali dengan kemampuan yang canggih. Salah satu kemampuan tersebut antara lain pelacakan posisi, backup contact atau photo secara online dan lain-lain. Berikut ini beberapa ulasan mengenai pelacakan posisi pada gadget yang mungkin berguna bagi pembaca.

BlackBerry® Protect

BlackBerry® Protect adalah aplikasi gratis yang dirancang untuk membantu menemukan BlackBerry Smartphone yang hilang atau dicuri dan dilengkapi dengan beberapa fitur keamanan lain.

  • Pengguna dapat  login ke protect.blackberry.com melalui browser  dan mengunci atau menghapus semua data di device dan memory card sehingga  user baru tidak dapat mengakses data sama sekali.
  • Membuat pesan di homescreen kepada yang menemukan untuk mengembalikannya. Melacak/mencari lokasi BlackBerry via peta/map dan menemukannya.
  • Setelah membeli blackberry baru simpan semua settings dari BlackBerry device lama kemudian  lakukan backup dan restore ke device baru

 

Find my iPhone

Find my iPhone adalah salah satu layanan dari Apple yang memungkinkan pengguna melacak lokasi perangkat iOS dan komputer Mac dari jarak jauh. layanan serupa untuk iDevice yang lain adalah Find my iPad, Find my Mac, dan Find my iPod. Beberapa fitur dari Find my iPhone antara lain:

  • Pengguna dapat login ke https://www.icloud.com melalui browser pada komputer atau PC, masukkan Apple Id kemudian melakukan penghapusan data atau mengunci perangkat dari jarak jauh.
  • Mengetahui posisi terakhir iDevice dan membunyikan alarm.
  • Lost Mode memungkinkan pengguna untuk mengirimkan nomor telepon ke perangkat yang hilang. Siapun yang menemukan perangkat tersebut, bisa langsung menelpon balik nomor tersebut.

Find My Phone

Find my Phone merupakan fitur dari Windows Phone. Untuk mengaktifkan fitur ini pengguna harus memiliki akun Windows Live dan login ke http://windowsphone.com

Android

Pada umumnya smartphone android belum dilengkapi dengan aplikasi untuk melacak ponsel yang hilang. Pengguna dapat memanfaatkan layanan pihak ketiga dalam hal ini. Beberapa software yang direkomendasikan antara lain: Where’s My Droid?, Lookout Mobile Security for Android, dan Plan B.